Често задавани въпроси (FAQ)

Как мога да поръчам картичка? Лесно! Изберете любимата картичка, сложете я в кошницата и следвайте инструкциите за плащане.

Какви са начините на плащане? Приемаме наложен платеж и кредитни/дебитни карти — изберете което ви е най-удобно.

Как се доставят картичките? Доставяме с Еконт или Спиди. Поръчките се обработват в работни дни — поръчки от събота и неделя се обработват в понеделник. След изпращане доставката пристига най-често на следващия работен ден. Цената зависи от избрания куриер и тарифата му.

Препоръчваме да посочите адрес на офис или автоматична кутия на куриера, а не личен адрес. Така пратката ви чака — без да е нужно да сте вкъщи. Ако посочите кутия, която не обслужва вашия район, ще се свържем с вас за уточнение.

От какво са направени картичките? Картичките са отпечатани с мастилен (не лазерен) принтер върху картон 350 г/м² с матово покритие. Мастиленият печат дава наситени, живи цветове и усещане за дълбочина. Всяка картичка се отпечатва при поръчка — прясна и гарантирано непипана от стотици ръце. След печат я поставяме в пощенски плик и я изпращаме директно към куриера. От нас, Картичарница, право при вас.

Мога ли да добавя персонално послание? Да! Поставете отметка на „Добавете персонализирано послание" и напишете текста си — то ще се добави като отделна позиция в кошницата и ще бъде отпечатано вътре в картичката. Ако искате да промените посланието, изтрийте го от кошницата и добавете ново. Имайте предвид, че картички с персонализиран текст не подлежат на връщане, тъй като са направени специално за вас.

Мога ли да върна картичка? Стремим се всяка картичка да пристигне в отлично състояние. Ако забележите дефект или повреда, снимайте я веднага и се свържете с нас в рамките на 5 дни от получаването — чрез формуляра за контакт или на имейл с номера на поръчката. Ще намерим най-доброто решение за вас. Имайте предвид, че картичките напускат нас в перфектен вид — евентуални повреди най-често са резултат от транспорта.